Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 25 декабря 2024 года

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Hair Corporation (далее — «Компания») и пользователями сайта haircorporation.kz (далее — «Сайт») при получении услуг салона красоты.

2. Предмет соглашения

Компания предоставляет пользователям следующие услуги:

Парикмахерские услуги (стрижки, укладки)
Услуги по окрашиванию волос
Косметологические услуги
Маникюр и педикюр
Консультационные услуги
Онлайн-запись на услуги

3. Права и обязанности Компании

Компания обязуется:

Предоставлять услуги в соответствии с заявленным качеством
Соблюдать санитарно-гигиенические нормы
Использовать качественные материалы и оборудование
Обеспечивать конфиденциальность персональных данных клиентов
Информировать клиентов об изменениях в услугах и ценах

Компания имеет право:

Изменять перечень и стоимость услуг
Отказать в предоставлении услуг при наличии противопоказаний
Требовать соблюдения правил поведения в салоне

4. Права и обязанности Клиента

Клиент обязуется:

Предоставлять достоверную информацию при записи
Своевременно уведомлять об отмене или переносе записи
Соблюдать правила поведения в салоне
Оплачивать услуги в соответствии с прайс-листом
Сообщать о наличии аллергических реакций и противопоказаний

Клиент имеет право:

Получать качественные услуги
Получать консультации специалистов
Требовать соблюдения санитарных норм
Отказаться от услуги до ее начала

5. Порядок записи и отмены

Запись на услуги осуществляется:

Через онлайн-форму на сайте
По телефону
Через мессенджеры

Отмена или перенос записи должны быть произведены не менее чем за 2 часа до назначенного времени.

6. Оплата услуг

Оплата услуг производится:

Наличными в салоне
Банковской картой
Безналичным переводом

Цены на услуги указаны в прайс-листе и могут изменяться без предварительного уведомления.

7. Ответственность сторон

Компания не несет ответственности за:

Результат услуг при несоблюдении клиентом рекомендаций
Аллергические реакции при сокрытии клиентом информации о противопоказаниях
Неудовлетворенность результатом при нереалистичных ожиданиях клиента

8. Гарантии и возврат

На услуги окрашивания предоставляется гарантия 14 дней при соблюдении рекомендаций по уходу.

Возврат денежных средств возможен только в случае невыполнения услуги по вине Компании.

9. Конфиденциальность

Компания гарантирует конфиденциальность персональных данных клиентов в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Разрешение споров

Все споры разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. Заключительные положения

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта или получения услуг Компании.

Компания оставляет за собой право изменять условия Соглашения с уведомлением пользователей на сайте.

12. Контактная информация

Hair Corporation
Email: haircorporationkz@gmail.com
Телефон: +7 705 171-50-89
Адрес: г. Алматы, ул. Шевченко 37